Wachten op je bestelling in het restaurant kan frustrerend zijn – daarom is het een van onze topprioriteiten om ervoor te zorgen dat dit minder vaak gebeurt. 

Soms moet je wachten omdat het eten nog niet op tijd klaar is. Om de wachttijden te verminderen zoeken we manieren om jou en restaurants meer betrouwbare, duidelijke manieren te geven om te weten wanneer de bestelling klaar is en jij bent aangekomen. 

Voor restaurants hebben we ‘Bestelling klaar’ en ‘Meer tijd nodig’ knoppen geïntroduceerd zodat je weet wanneer een bestelling vroeger of later klaar is. Om restaurants zeker te laten weten wanneer jij er bent, introduceren we nu iets nieuws.  

Je zal nu check-in punten voor bezorgers in restaurants zien. Je zal de Deliveroo NFC-tag (zie voorbeeld hieronder) zien die je moet gebruiken om te bevestigen dat je aangekomen bent. 

Wanneer je bij het restaurant aankomt, druk op Aangekomen zoals je gewend bent en hou dan gewoon de achterkant van je telefoon tegen het check-in punt en het restaurant weet dat je er bent, klaar om de bestelling op te halen. Voor iPhones: hou de bovenkant van de achterkant van je telefoon tegen het check-in punt. Voor Androids: hou de bovenkant of het midden van de achterkant van je telefoon tegen het check-in punt en je zal NFC moeten inschakelen in je telefooninstellingen. 

Heb je problemen om het check-in punt te vinden? Vraag dan aan het personeel waar het te vinden is. 

Deze check-in punten geven restaurants nauwkeurigere gegevens over je aankomsttijd, zodat je snel je bestelling kan ophalen en terug op weg kan.