Om met Deliveroo te rijden heb je nodig:

• Bewijs van het recht om in België te werken (ID-kaart of paspoort) 
• Een smartphone - (iOS 11 en hoger) of Android (6.0 en hoger)
• Een eigen voertuig (fiets, e-bike, scooter of eScooter) met de nodige veiligheidsuitrusting
• Een bankrekening 

Je moet ook:

• Ouder zijn dan 18 jaar
• Voor een zelfstandige status moet je een actief BTW-nummer hebben.
• Voor voertuigen boven de 25 km/u moet je bovendien beschikken over een rijbewijs en de juiste aansprakelijkheidsverzekering.

Eén document dat je recht om in België te werken bewijst, dat zou kunnen:

• UK/EER-paspoort
• EER-ID-kaart 
• Niet-EER-paspoort 
• Verblijfsvergunning

Als je je aanmeldt om als zelfstandig/student zelfstandige te rijden, dan moet je beschikken over: 

• Een actief ondernemingsnummer op jouw naam, het entiteitstype moet dat van een "natuurlijk persoon" zijn en je moet ook de juiste nacebelcode hebben die gekoppeld is aan de levering van maaltijden (53200, 53.20001 of 82990). 

Als je je aanmeldt om met een scooter te rijden, zal je dit ook moeten hebben:

• EER-rijbewijs (voor voertuigen boven 25 km/u)
• Bewijs van eigendom (als je voertuig minder dan 25 km/u rijdt)

Voor scooters en andere voertuigen boven de 25 km/u heb je naast onze verzekering ook je eigen wettelijke aansprakelijkheidsverzekering nodig.

Als rijder die met Deliveroo rijdt, ben je verzekerd als je de weg op gaat. Deze verzekering dekt jou of je vervanger (als je iemand anders laat meerijden, zijn zij ook gedekt). Je bent verzekerd wanneer je verbonden bent met de Deliveroo-applicatie en tot één uur nadat je bent uitgelogd.

Klik hier om een ongeval te melden

Voor fietsers op fietsen of elektrische fietsen :

Ongevallen: wanneer je gewond raakt bij een verkeersongeval.

Je burgerlijke aansprakelijkheid (schade aan een derde): wanneer je een ander verwondt of schade toebrengt aan zijn eigendom na een verkeersongeval.

Voor bestuurders van bromfietsen A, bromfietsen B en scooters

Ongelukken: wanneer je gewond raakt bij een auto ongeluk.

Je moet je eigen aansprakelijkheidsverzekering hebben als je op een scooter rijdt!

Voor automobilisten

Ongelukken: wanneer je gewond raakt bij een auto ongeluk.

Je moet je eigen aansprakelijkheidsverzekering hebben als je een auto bestuurt!

Qover treedt niet op in de volgende situaties:

Problemen met je telefoon - problemen met je kleding - problemen met je fiets, elektrische fiets of scooter - wanneer je niet online bent

Klik hier om de voorwaarden te lezen.

Moet ik een aanvullende persoonlijke verzekering afsluiten of dekt Deliveroo alles?

Dat hangt van je voertuig af. Zoals je bovenaan de pagina kunt zien, worden bestuurders die een fiets of elektrische fiets bezitten gedekt door Deliveroo's Qover-verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid en persoonlijk letsel.

Voor A-bromfietsen, B-bromfietsen, scooters en auto's moet je een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering hebben die het gebruik van je voertuig voor beroepsactiviteiten vermeldt.

Hoe weet ik of ik de juiste scooteraansprakelijkheidsverzekering heb voor Deliveroo?

Wanneer je je met een auto of scooter aanmeldt bij Deliveroo, kunnen we niet garanderen dat je de juiste verzekering hebt. Het is aan jou, wanneer je het inschrijvingsformulier invult, om dit vooraf te controleren bij je verzekeringsmaatschappij. Je kunt deze informatie vinden in je verzekeringspolis of vragen of je verzekering een clausule bevat die je toestaat voedsel te bezorgen per scooter of auto als beroepsactiviteit. Als je het vakje aankruist zonder zeker te zijn dat je de juiste verzekering hebt, loop je het risico dat je bij een ongeval niet door je verzekering wordt gedekt, wat je veel geld kan kosten.

Voor meer informatie kan je Qover bellen op +32 (0) 2 588 25 50 of contact met hen opnemen via e-mail: claims@qover.com.

Riders worden betaald voor elke levering die ze doen. De exacte leveringskosten verschillen per status. Voor zelfstandige of student zelfstandigen varieert het tarief per bestelling en omvat een variabele afstandsvergoeding. Voor P2P is het leveringsbedrag vast per levering. Je wordt op de hoogte gesteld van de leveringskosten voordat je de bestelling accepteert.

De vergoeding wordt tweewekelijks op donderdag betaald. Als je de vergoedingen eerder wilt hebben, kan je gebruik maken van onze cash out-functie in de app, tegen een tarief van 0,50 cent.

Riders houden 100% van de ontvangen fooien en deze worden tegelijk met de rest van de kosten betaald.

Als je je hebt aangemeld, kan je een professionele kit bestellen in de Deliveroo Kit Store. Dit is wat je kunt krijgen als je eenmaal lid bent van Deliveroo:

Fietsen

• Reflecterende jas
• Telefoonbevestiging
• Helm
• Kleine thermale zak
• Geïsoleerde rugzak

Scooters

• Reflecterende jas
• Telefoonbevestiging
• Kleine thermale zak
• Geïsoleerde rugzak

Je bent niet verplicht om Deliveroo merkkit te dragen als je op de app of bij aflevering voor Deliveroo zit. Je bent welkom om een kit te kopen van een leverancier naar keuze, maar je kit zal moeten voldoen aan onze minimale veiligheidsnormen. Als je Deliveroo kit versleten of beschadigd raakt, vervangen we deze gratis. 

Ja, je bent niet verplicht om een kit van het merk Deliveroo te dragen als je met Deliveroo levert. Je bent vrij om een kit te kopen van een leverancier naar keuze, maar je kit moet wel voldoen aan onze minimale veiligheidsnormen.