Tu es en ligne. Tu peux aussi voir d'autres riders sur la route. On te propose une commande, mais pourquoi ?

Voici Frank !

Frank est notre algorithme super intelligent qui décide à quel•le rider proposer quelle commande.

Nous voulons livrer de la bonne nourriture au domicile ou au lieu de travail de notre clientèle affamée de la manière la plus efficace et la plus fiable possible.

Pour que cela soit possible, notre équipe met constamment à jour notre technologie spécialisée, afin de garantir la meilleure solution de livraison.

Frank est composé d'une technologie d'apprentissage automatique, qui prédit les délais de chaque commande. Le timing de chaque commande est différent, en fonction de facteurs tels que :

• Le plat spécifique qui est en train d'être préparé
• L'emplacement du restaurant
• L'heure de la journée et le jour de la semaine
• Le nombre de riders sur la route
• Le nombre de commandes de client•e•s en cours
• La distance entre le restaurant et le ou la client•e

Frank planifie ensuite les commandes pour chaque rider en ligne, en fonction de sa position actuelle et du temps estimé pour se rendre au restaurant.

Il travaille constamment en coulisses, réévaluant et planifiant les commandes afin de s'assurer que l'attribution des commandes est aussi efficace que possible. Son objectif est de te proposer la commande au bon moment, afin que tu arrives au restaurant le plus près possible de l'heure de collecte de la commande. Il a toujours une longueur d'avance et s'efforce d'être de plus en plus précis pour que l'expérience Deliveroo soit la meilleure possible pour tous. Il est conçu pour aider :

• Les riders à rentabiliser au mieux leur temps sur la route
• Les restaurants afin qu'ils puissent préparer plus de commandes, le plus efficacement possible
• La clientèle Deliveroo pour que celle-ci reçoive de la nourriture de qualité plus rapidement.