Comptes-rendus des réunions du Deliveroo Rider Forum
Après chaque réunion des représentant•e•s, Deliveroo publiera le compte-rendu de cette réunion ici :
Deliveroo Rider Forum Belgique
Le Rider Forum donnera aux riders l'opportunité de partager leurs idées et leurs retours directement avec Deliveroo. Les vingt représentants du Forum se réuniront tous les trois mois pour tester et discuter des sujets qui touchent les riders en Belgique.
Pour postuler au Deliveroo Rider Forum, un rider doit d'abord remplir les conditions suivantes :
- Avoir roulé avec Deliveroo pendant au moins 2 mois avant le 20 août 2021.
- Avoir livré au moins 20 commandes au cours des 2 mois précédant le 20 août 2021.
- Être le propriétaire d'un compte rider - tu ne peux pas postuler au Forum si tu roules avec Deliveroo en tant que substitut.
- Ne pas avoir d'antécédents de signalement de comportement non professionnel.
- Être en mesure de prouver son identité en cas d'élection au Deliveroo Rider Forum.
Flandre occidentale : Bruges - Courtrai - Knokke-Heist - Ostende -Roulers
Découvre leurs profils ci-dessous :
Aaron de Bruges
Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?
I want to grow further then just a deliveroo rider and would like to be a representative since it is an oppurtunity for me to grow further
What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?
Before going online a short quiz about road safety
Arne de Courtrai
Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?
Om dat ik elke dag 12 uur op een dag op mijn fiets zit en de riders wel wil vertegenwoordigen
Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?
Deliveroo zones aan laten leggen in de stad waar we rapper en veiliger kunnen rijden
Flandre orientale : Gand - Alost - St-Niklaas
Découvre leurs profils ci-dessous :
Rik de Alost
Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?
Ik rij super graag met Deliveroo en vindt het fijn de klanten hun blije gezichten te zien bij het leveren van hun bestelling. Ik neem graag verantwoordelijkheid op en wil hier graag nog verder in groeien. Ik help graag andere mensen.
Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?
Beschikbaarheid tot verlichting/reglecterende materialen op de vervoersmiddelen/rider.
Noornabi de Gand
Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?
I loved to spread positivity and love people to people. I like to share my experience with others and want to know about others' experiences too.
What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?
at least a two-hour live session on road safety to all riders after registration.
Anvers : Anvers - Malines
Découvre leurs profils ci-dessous :
Muhammad d'Anvers
Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?
I can communicate and guide deliveroo regarding main issues to be resolved for improvement
What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?
Getting vaccines and inform your fellow riders
Abdulwali d'Anvers
Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?
Omdat ik goed werk
Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?
Ik vind goed alles stuatie veiligheid van deliveroo
Nikita de Malines
Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?
Ik zie vaak deliveroo riders fouten maken en wil er steeds iets opzeggen maar op dit moment ben ik daar niet bevoegd voor
Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?
Iedereen verplicht een helm dragen. Iedereen veilig reiden. Een (online)cursus over het verkeer
Brabant flamand : Louvain - Vilvorde
Découvre leurs profils ci-dessous :
Hassan de Louvain
Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?
I would like to represent the needs of the riders and of course the growth and the interest of Deliveroo !
What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?
Yes of course, there are more riders who can't speak Dutch, French and English, they deserve to have someone they can understand because some of them they are new in the country
Bruxelles
Découvre leurs profils ci-dessous :
Pierre de Bruxelles
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Pour pouvoir dire ce que les riders désirent.
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Mettre plus de lumière pour les riders
Oussama de Bruxelles
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Je souhaite devenir représentant pour pouvoir faire entendre la voix de mes collègues ainsi que la mienne. Étant livreur depuis plus de un an maintenant, je suis assez présent sur le « terrain » pour savoir et connaître les différences choses qui pourront améliorer nos conditions de travaille !
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
En cas d’arrêt inhabituel du livreur en pleine course, l’application pourra informé le client ou le contact d’urgence du livreur ( en cas d’accident etc ).
Thierry de Bruxelles
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Etant ancien propriétaire de restaurants à Bruxelles, je pense bien connaître les souhaits des clients que nous servons. De plus, étant très souvent sur la route, j'ai pu me créer un 'réseau' bien sympathique d'amis livreurs. J'ai créé un compte WhatsApp avec quelques livreurs sur Bruxelles 'sud' afin de discuter des petits soucis quotidiens que nous rencontrons.
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Règles de conduites et surtout conscientiser que la vitesse de sert à rien..
Soufiane de Bruxelles
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Pour pouvoir améliorer nos intérêts à tous tant pour les livreurs que pour les restaurateurs que pour la plateforme elle même , c’est très important pour l’avenir de tous
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Un uniforme réfléchissant OBLIGATOIRE pour plus de visibilité sur la route pour la sécurité et surtout pour la publicité
Hainaut: Mons - Charleroi - Tournai
Découvre leurs profils ci-dessous :
Abideen de Charleroi
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Car, je veux aider et participer à l’amélioration deliveroo en aidant et en étant à l’écoute des riders
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Avoir une géolocalisation de chaque rider une fois l’application allumer . Pour que les riders n’ont aucun danger devant un client et si jamais il y’en a un qu’on puisse voir le pk du comment autant de temps avec un client
Liège: Liège
Découvre leurs profils ci-dessous :
Etienne de Liège
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Car, j ai de bon contact avec les autres livreurs, je les connais quassi tous sur liege. De plus je roule pour deliveroo depuis presque 2 ans, j ai acqui beaucoup d experience.
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Integrer a l application rider un systeme de tracing intelligent pour les membre de la famille. Afin, qu il sache en temps reel ou nous somme
Arturo de Liège
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Car j’aime énormément faire du sport dont le vélo. Et je trouves sa exceptionnel de travailler tout en faisant du sport.
J’aime également le contact avec la clientèle.
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Un pourcentage des revenus pourrait aider à acheter des protections pour les genoux et les coudes
Limbourg: Hasselt - Genk - Sint-Trond
Découvre leurs profils ci-dessous :
Tigran d'Hasselt
Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?
Ben all maanden rider een elk beginned rider help ik verder en de restaurants help ik met hoen vragen en elk nieuwe rider die beginned met deliveroo stapt naar mij voor te helpen.Ik zie ook restaurants in mijn regio die ik wil naar toe stapen en met deftige uitleg te motiveren voor samen te werken met deliveroo.Ook om nog beter te kunnen communiceren met deliveroo voor riders met hoen vragen.
Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?
Voor de fietser en scooters reflecteren T-shirten, jassen en of broek en short ,helm voor fietser, scooters.
Emmanuel d'Hasselt
Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?
As a Deliveroo rider, I enjoy working with Deliveroo and become part of a wider community of riders in Belgium. Since I started riding, I met many riders who have become close friends, and we use to share with them some ideas on how to keep improving our daily business while remaining safer. With this brief background, I would like to become one of the two riders' representatives from the Province of Limburg, Belgium. I am highly committed to serving all riders through advocacy on different areas affecting the lives and safety of riders (including but not limited to Retail & leisure perks, making electric vehicles cheaper and more accessible, and developing skills and qualifications for riders and their family) to keep them safer on the roads and help them benefit more from riding with Deliveroo. I believe in working together with the team of other riders representatives across Belgium, gathering ideas from fellow riders, and communicating them with Deliveroo for appropriate actions. In the past years, I had the chance to represent colleagues in a wider community at the workplace. I gained relevant experience that will help me successfully deliver the current responsibilities on behalf of the entire Belgium Deliveroo riders community.
What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?
To ensure riders' safety and the Deliveroo business growth, I share with many other riders to have the representative Deliveroo offices (including workshops for repairs and replacements in case of mechanical faults or accidents) for timely handling of technical and operational issues faced by Riders. In addition, I will advocate for regular training and educational campaigns on road safety in collaboration with Police and other relevant stakeholders. By putting in place such facilities, I believe that Deliveroo activities will boost as well as consistent growth of the Belgium riders community.
Brabant wallon: Wavre - Louvain-la-Neuve - Nivelles - Waterloo
Mouad de Louvain-la-Neuve
Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?
Je veux bien être un collaborateur avec rider deliveroo pour aider les riders et leurs donner des informations
Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?
Faire des vidéos de sensibilisation qui informe le rider de qu'il se doit faire pour être en tout sécurité lors de son travail.
FAQs Deliveroo Rider Forum
(Pour la FAQ complète, visite la partie support)
- Qu'est-ce que le Rider Forum ?
Le Rider Forum donnera aux riders l'opportunité de partager leurs idées et leurs retours directement avec Deliveroo. Les 20 représentants du Forum, élus par vous, se réuniront tous les 3 mois pour tester et discuter des sujets qui touchent les riders en Belgique, par exemple la sécurité, et travailleront ensemble sur des idées liées aux 3 domaines prioritaires identifiés par les riders dans l'enquête du Community Fund d'avril : les avantages liés à la vente au détail et aux loisirs, les véhicules électriques moins chers et plus accessibles, et le développement des compétences et des qualifications pour les riders et leur famille.
- Comment un rider peut-il rejoindre le Rider Forum ?
20 représentants des Riders Deliveroo qui forment le Rider Forum seront élus chaque année. Le processus d'élection est divisé en 4 étapes :
- Étape 1 : Les riders soumettent un formulaire de candidature en ligne
- Étape 2 : Les riders éligibles sont sélectionnés par province - Flandre occidentale, Flandre orientale, Anvers, Brabant flamand, Limbourg, Brabant wallon, Hainaut, Namur, Liège et la région de Bruxelles.
- Étape 3 : Les riders consultent et votent pour la liste des candidats de leur province ou région.
- Étape 4 : Les 5 riders ayant reçu le plus de votes dans chaque province ou région sont nommés au Rider Forum.
- Qui peut voter pendant le processus d'élection ?
Afin de pouvoir attribuer 4 votes pour les candidats représentants des Riders Deliveroo dans leur province (1 vote est autorisé par candidat), un rider doit :
- Avoir un Rider ID valide et une adresse e-mail associée.
- Avoir effectué 20 commandes au cours des 3 derniers mois le jour du vote.
- être titulaire d'un compte Rider - les riders suppléants ne pourront pas voter