Deliveroo Rider Forum Belgium

The Rider Forum will provide riders with the opportunity to share their ideas and feedback directly with Deliveroo. The Forum’s twenty representatives will meet every three months to test and discuss things that affect riders in Belgium.

    To apply as a rider representative you must

    • Have been riding with Deliveroo for at least 8 weeks by 20th August 2021
    • Have delivered at least 20 orders in the 8 weeks preceding the 20th August 2021
    • Be the owner of a rider account - you cannot apply to the Forum if you rider with Deliveroo as a substitute
    • Have no history of notifications of unprofessional behaviour 
    • Be able to prove their identity in case of election to the Deliveroo Rider Forum

    Deliveroo Rider Forum meetings reports

    After each meeting of the representatives, Deliveroo will publish the reports of that meeting here:

    West Flanders: Brugge - Courtrai - Knokke-Heist - Oostende -Roeselare

    Check out their profiles below:

    Aaron from Brugge

    Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?

    I want to grow further then just a deliveroo rider and would like to be a representative since it is an oppurtunity for me to grow further

    What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?

    Before going online a short quiz about road safety

    Arne from Kortrijk

    Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?

    Om dat ik elke dag 12 uur op een dag op mijn fiets zit en de riders wel wil vertegenwoordigen

    Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?

    Deliveroo zones aan laten leggen in de stad waar we rapper en veiliger kunnen rijden

    East Flanders: Ghent - Aalst - St-Niklaas

    Check out their profiles below:

    Rik from Aalst

    Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?

    Ik rij super graag met Deliveroo en vindt het fijn de klanten hun blije gezichten te zien bij het leveren van hun bestelling. Ik neem graag verantwoordelijkheid op en wil hier graag nog verder in groeien. Ik help graag andere mensen.

    Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?

    Beschikbaarheid tot verlichting/reglecterende materialen op de vervoersmiddelen/rider.

    Noornabi from Ghent

    Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?

    I loved to spread positivity and love people to people. I like to share my experience with others and want to know about others' experiences too.

    What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?

    at least a two-hour live session on road safety to all riders after registration.

    Antwerp: Antwerp - Mechelen

    Check out their profiles below:

    Muhammad from Antwerp

    Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?

    I can communicate and guide deliveroo regarding main issues to be resolved for improvement

    What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?

    Getting vaccines and inform your fellow riders

    Abdulwali from Antwerp

    Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?

    Omdat ik goed werk

    Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?

    Ik vind goed alles stuatie veiligheid van deliveroo

    Nikita from Mechelen

    Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?

    Ik zie vaak deliveroo riders fouten maken en wil er steeds iets opzeggen maar op dit moment ben ik daar niet bevoegd voor

    Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?

    Iedereen verplicht een helm dragen. Iedereen veilig reiden. Een (online)cursus over het verkeer

    Flemish Brabant: Leuven - Vilvoorde

    Check out their profiles below:

    Hassan from Leuven

    Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?

    I would like to represent the needs of the riders and of course the growth and the interest of Deliveroo !

    What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?

    Yes of course, there are more riders who can't speak Dutch, French and English, they deserve to have someone they can understand because some of them they are new in the country

    Brussels

    Check out their profiles below:

    Pierre from Brussels

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Pour pouvoir dire ce que les riders désirent.

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Mettre plus de lumière pour les riders

    Oussama from Brussels

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Je souhaite devenir représentant pour pouvoir faire entendre la voix de mes collègues ainsi que la mienne. Étant livreur depuis plus de un an maintenant, je suis assez présent sur le « terrain » pour savoir et connaître les différences choses qui pourront améliorer nos conditions de travaille !

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    En cas d’arrêt inhabituel du livreur en pleine course, l’application pourra informé le client ou le contact d’urgence du livreur ( en cas d’accident etc ).

    Thierry from Brussels

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Etant ancien propriétaire de restaurants à Bruxelles, je pense bien connaître les souhaits des clients que nous servons. De plus, étant très souvent sur la route, j'ai pu me créer un 'réseau' bien sympathique d'amis livreurs. J'ai créé un compte WhatsApp avec quelques livreurs sur Bruxelles 'sud' afin de discuter des petits soucis quotidiens que nous rencontrons.

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Règles de conduites et surtout conscientiser que la vitesse de sert à rien..

    Soufiane from Brussels

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Pour pouvoir améliorer nos intérêts à tous tant pour les livreurs que pour les restaurateurs que pour la plateforme elle même , c’est très important pour l’avenir de tous

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Un uniforme réfléchissant OBLIGATOIRE pour plus de visibilité sur la route pour la sécurité et surtout pour la publicité

    Hainaut: Mons - Charleroi - Tournai

    Check out their profiles below:

    Abideen from Charleroi

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Car, je veux aider et participer à l’amélioration deliveroo en aidant et en étant à l’écoute des riders

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Avoir une géolocalisation de chaque rider une fois l’application allumer . Pour que les riders n’ont aucun danger devant un client et si jamais il y’en a un qu’on puisse voir le pk du comment autant de temps avec un client

    Liège: Liège

    Check out their profiles below:

    Etienne from Liège

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Car, j ai de bon contact avec les autres livreurs, je les connais quassi tous sur liege. De plus je roule pour deliveroo depuis presque 2 ans, j ai acqui beaucoup d experience.

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Integrer a l application rider un systeme de tracing intelligent pour les membre de la famille. Afin, qu il sache en temps reel ou nous somme

    Arturo from Liège

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Car j’aime énormément faire du sport dont le vélo. Et je trouves sa exceptionnel de travailler tout en faisant du sport.
    J’aime également le contact avec la clientèle.

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Un pourcentage des revenus pourrait aider à acheter des protections pour les genoux et les coudes

    Limbourg: Hasselt - Genk - Sint-Truiden

    Check out their profiles below:

    Tigran from Hasselt

    Waarom wil je een Deliveroo Rider vertegenwoordiger worden?

    Ben all maanden rider een elk beginned rider help ik verder en de restaurants help ik met hoen vragen en elk nieuwe rider die beginned met deliveroo stapt naar mij voor te helpen.Ik zie ook restaurants in mijn regio die ik wil naar toe stapen en met deftige uitleg te motiveren voor samen te werken met deliveroo.Ook om nog beter te kunnen communiceren met deliveroo voor riders met hoen vragen.

    Wat is een van jouw ideeën met betrekking tot de *veiligheid van riders*, dat in 2021-2022 naar het Rider Forum zou willen brengen?

    Voor de fietser en scooters reflecteren T-shirten, jassen en of broek en short ,helm voor fietser, scooters.

    Emmanuel from Hasselt

    Why do you want to become a Deliveroo Rider representative?

    As a Deliveroo rider, I enjoy working with Deliveroo and become part of a wider community of riders in Belgium. Since I started riding, I met many riders who have become close friends, and we use to share with them some ideas on how to keep improving our daily business while remaining safer. With this brief background, I would like to become one of the two riders' representatives from the Province of Limburg, Belgium. I am highly committed to serving all riders through advocacy on different areas affecting the lives and safety of riders (including but not limited to Retail & leisure perks, making electric vehicles cheaper and more accessible, and developing skills and qualifications for riders and their family) to keep them safer on the roads and help them benefit more from riding with Deliveroo. I believe in working together with the team of other riders representatives across Belgium, gathering ideas from fellow riders, and communicating them with Deliveroo for appropriate actions. In the past years, I had the chance to represent colleagues in a wider community at the workplace. I gained relevant experience that will help me successfully deliver the current responsibilities on behalf of the entire Belgium Deliveroo riders community.

    What is one your idea related to *rider safety *would you like to bring to the Rider Forum in 2021-2022?

    To ensure riders' safety and the Deliveroo business growth, I share with many other riders to have the representative Deliveroo offices (including workshops for repairs and replacements in case of mechanical faults or accidents) for timely handling of technical and operational issues faced by Riders. In addition, I will advocate for regular training and educational campaigns on road safety in collaboration with Police and other relevant stakeholders. By putting in place such facilities, I believe that Deliveroo activities will boost as well as consistent growth of the Belgium riders community.

    Walloon Brabant: Wavre - Louvain-la-Neuve - Nivelles - Waterloo

    Check out their profiles below:

    Mouad from Louvain-la-Neuve

    Pourquoi veux-tu devenir un représentant de Riders Deliveroo ?

    Je veux bien être un collaborateur avec rider deliveroo pour aider les riders et leurs donner des informations

    Quelle est l'une de tes idées en matière de *sécurité des riders* que tu aimerais présenter au Forum Rider en 2021-2022 ?

    Faire des vidéos de sensibilisation qui informe le rider de qu'il se doit faire pour être en tout sécurité lors de son travail.

    Deliveroo Rider Forum FAQs
    (For the full FAQs go to the support part)

    • What is the Deliveroo Rider Forum?

      The Rider Forum will provide riders with the opportunity to share their ideas and feedback directly with Deliveroo. The Forum’s 20 representatives, elected by you, will meet every 3 months to test and discuss things that affect riders in Belgium.
      For example safety, and work together on ideas related to the 3 priority areas identified by riders in April’s Community Fund survey; Retail & leisure perks, making electric vehicles cheaper and more accessible, and  developing skills and qualifications for riders and their family

    • How does a rider join the Rider Forum?

      20 Deliveroo rider representatives that form the Rider Forum will be elected every year. The election process is split into 4 stages:

      • Stage 1: Riders submit an application form online
      • Stage 2: Eligible riders are shortlisted by province - West Flanders, East Flanders, Antwerp, Brabant Flamand, Limbourg, Walloon Brabant, Hainaut, Namur, Liège and the region of Brussels
      • Stage 3: Riders view & vote on their region’s shortlist
      • Stage 4: The riders with the most votes from each province or region are appointed to the Rider Forum
    • Who can vote during the election process?

      In order to cast 4 votes for Deliveroo Rider representative candidates in their province (1 vote is permitted per candidate), a rider must:

      • Have a valid Rider ID and associated email address
      • Have completed 20 orders within the last 3 months on the day their votes are cast
      • Be a rider account owner - substitute riders will not be able to vote