Support pour les riders Deliveroo Belgique

Mes revenus Changer de thème

Serais-je payé plus si ma commande prend plus de temps qu’estimé sur mon application ou si je prends un itinéraire différent ?

Non.

Statut d'indépendant : Le montant pour chacune de tes livraisons sont calculés en fonction de la distance ainsi que de la durée prévue pour la livraison en question. Ces montants seront fixes, que cela te prennes plus ou moins de temps que prévu. Cependant, tu es libre de choisir ton itinéraire pour livrer ta commande. 

P2P : Non. tu es payé un montant fixe par livraison. Cependant, tu es libre de choisir ton itinéraire pour livrer ta commande. 

Cela peut parfois arriver qu’un restaurant prenne plus de temps que prévu pour préparer ta commande. Si tu trouves que l’attente au restaurant est trop longue, tu peux choisir de te désassigner de la commande directement dans l’app rider, sans avoir à appeler le service rider support live. Tu peux également nous signaler si un restaurant te fait régulièrement attendre trop longtemps en nous envoyant un mail.

Contactez-nous

Autres thèmes