Rider Thank You Fund van Deliveroo

Op 8 maart kondigde Deliveroo aan dat we in de nabije toekomst naar de beurs willen gaan.

Het hele Deliveroo-team is erg enthousiast, maar zonder jou zouden we niet staan waar we nu staan. Riders vormen het hart van ons bedrijf, en dankzij jouw inspanningen en die van andere riders, kiezen miljoenen klanten in 12 markten week na week voor Deliveroo. Of ze nu de perfecte pizza of last-minute boodschappen willen: ze weten dat ze op ons kunnen rekenen.

Met jouw inzet om een uitstekende service te leveren hebben we niet alleen het vertrouwen gewonnen van klanten, maar ook van onze 115.000 restaurant- en winkelpartners. En het afgelopen jaar heb je veel meer gedaan dan alleen maar lekker eten leveren: jouw werk speelde een essentiële rol in het ondersteunen van lokale bedrijven in heel België. Je zorgde ervoor dat kwetsbare mensen of mensen in quarantaine of isolatie veilig binnen konden blijven tijdens de wereldwijde pandemie.

Als de beursintroductie van Deliveroo doorgang vindt, willen we onze waardering tonen voor de riders die het meeste aan het bedrijf hebben bijgedragen sinds de oprichting in 2013. Hiervoor geven we ze een cashbeloning* via het nieuwe Rider Thank You Fund van Deliveroo.

Deze riders hebben al een e-mail en een bericht in de app ontvangen dat ze een cashbeloning zullen ontvangen.

Het bedrag van de beloning hangt af van het aantal bestellingen dat de rider in totaal heeft geleverd, en van het totale aantal geleverde bestellingen in de markt waarin de rider actief is. Alle riders die minimaal 2000 bestellingen hebben geleverd, al meer dan een jaar met Deliveroo leveren en een bestelling hebben geleverd in de 90 dagen vóór 4 maart, komen in aanmerking voor een cashbeloning.

Naast het Rider Thank You Fund hebben we ook de lancering van een Community Fund van €58 miljoen aangekondigd. Met dit fonds willen we de eerstvolgende vijf jaar investeren in initiatieven om lokale communities, restaurants en riders te ondersteunen. We vertellen je hier binnenkort meer over en zullen investeren in jouw prioriteiten.

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen. Heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met het team van Rider Support. We hopen dat je deze belangrijke mijlpaal in het Deliveroo-verhaal samen met ons wil vieren!

Veelgestelde vragen

Waarom gaat Deliveroo naar de beurs?

Deliveroo heeft aangekondigd een beursgenoteerd bedrijf te willen worden. De uiteindelijke beslissingen volgt nog.

Dit zou Deliveroo toegang geven tot een grotere basis van investeerders, wat bijdraagt aan de verdere groei van het bedrijf en ons de kans geeft fors te blijven investeren in de ondersteuning van riders. We hebben onlangs de Rider Academy of de free login geïntroduceerd en willen in gelijkaardige innovaties investeren om het flexibele, betrouwbare werk te kunnen bieden dat riders zo waarderen. Naarmate we groeien, zullen we met meer partners samenwerken, wat betekent dat er meer werk zal zijn voor jou.

Waar vind ik meer informatie over de beursintroductie?

Meer informatie vind je hier.

Is het mogelijk dat jullie toch niet naar de beurs gaan en dat we deze beloning niet krijgen?

Deliveroo heeft aangekondigd een beursgenoteerd bedrijf te willen worden. De uiteindelijke beslissingen volgen nog, en we zullen je snel op de hoogte brengen van de planning.

Welke cashbeloningen zijn beschikbaar via het Rider Thank You Fund?

Alle riders die minimaal 2000 bestellingen hebben geleverd, al meer dan een jaar met Deliveroo leveren en een bestelling hebben geleverd in de 90 dagen vóór 4 maart, komen in aanmerking voor een cashbeloning. Afhankelijk van het aantal geleverde bestellingen, kan een in aanmerking komende rider €11.600, €1.160, €580 or €230. 

Waarop zijn de beloningsbedragen gebaseerd?

Het bedrag dat in aanmerking komende riders kunnen ontvangen is gebaseerd op het totale aantal bestellingen dat ze gedurende hun tijd bij Deliveroo hebben geleverd.

Volgens jullie berichten kom ik in aanmerking. Wanneer ontvang ik mijn cashbeloning?

Je ontvangt je beloning als de beursintroductie doorgang vindt. Deliveroo heeft nu enkel haar plannen om dit te doen aangekondigd. We nemen binnenkort contact met je op om te bevestigen dat je beloning eraan komt.

Moet ik mijn cashbeloning accepteren?

Nee, dit is niet verplicht. Als je geen cashbeloning wil ontvangen, brengt het team van Rider Support hier dan uiterlijk 15 maart van op de hoogte.

Hoe wordt mijn cashbeloning betaald?

Je cashbeloning wordt overgemaakt via een overschrijving op de bankrekening die aan je rideraccount is gekoppeld, net als je normale verdiensten. Indien nodig kun je je bankgegevens wijzigen in de app.

Moet ik belasting betalen op mijn beloning?

Belasting wordt niet automatisch van beloningsbetalingen afgetrokken. Je bent ervoor verantwoordelijk om de verschuldigde belasting te berekenen en betalen via je belastingaangifte. Voor btw-plichtige riders (d.w.z. van wie de facturen inclusief btw zijn) is het bedrag van de cashbeloning inclusief btw indien van toepassing.

Kan het bedrag van mijn beloning veranderen tussen nu en het moment waarop Deliveroo naar de beurs gaat?

Nee. Of je in aanmerking komt voor een beloning en wat die beloning zou bedragen, werd al bepaald op 4 maart, vlak voor de eerste aankondiging van Deliveroo over onze plannen om naar de beurs te gaan.

Mag ik mijn beloning delen met mijn vervanger(s)?

Ja, dat mag. Je kiest helemaal zelf wat je met je beloning doet.

Ik kom niet in aanmerking voor een beloning. Krijg ik er een wanneer ik eenmaal 2000 bestellingen heb geleverd of een jaar met Deliveroo lever?

We hebben het Rider Thank You Fund opgericht om onze waardering te tonen voor riders die op 4 maart al in aanmerking kwamen voor een beloning (vlak voor de eerste aankondiging van Deliveroo over onze plannen om naar de beurs te gaan). Maar maak je geen zorgen: we werken hard aan verschillende manieren om iedereen die met ons levert te bedanken voor hun voortdurende bijdrage aan ons bedrijf.

Kan een koerier die zijn overeenkomst heeft opgezegd, of waarvan de overeenkomst is stopgezet door Deliveroo, in aanmerking komen voor deze uitbetaling?

Nee, om in aanmerking te komen voor de uitbetaling mag de koerier zijn overeenkomst niet hebben beëindigd, of bericht hebben gekregen dat zijn overeenkomst zal worden beëindigd.

Waarom ontvangen P2P-riders geen beloning?

We kunnen riders die binnen het P2P-systeem met ons rijden helaas geen cashbeloningen bieden, omdat dit een overtreding zou zijn van de door de overheid opgestelde P2P-wetgeving.

*Deze cash beloning is in geen enkele jurisdictie een aanbieding van effecten.

Deze cash beloning wordt niet toegekend aan een rider die in strijd met zijn leveranciersovereenkomst heeft gehandeld en / of onderworpen is aan uitstaande of onvolledige identificatie- of nalevingscontroles, op de datum van betaling.

Al deze cash beloningen zijn discretionair en Deliveroo heeft en behoudt absolute discretie over alle zaken met betrekking tot het in aanmerking komen voor, en de berekening en betaling van, deze cash beloningen.

Deze cash beloningen worden uitbetaald op de bankrekening die op het rider account is geregistreerd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen met Deliveroo.